• Mié. Dic 2nd, 2020

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AFP MODELO sigue funcionando mal y hace pasar susto a sus usuarios.

La AFP Modelo tuvo que retractarse de varios correos enviados por error a usuarios que solicitaron el retiro del 10% de sus fondos de pensiones, algo que después tuvo que ser rectificado por la administradora.

El correo original señalaba a usuarios que “el Poder Judicial se encuentra en proceso de revisar tu situación judicial por el pago de pensión de alimentos”, algo que generó la molestia de muchas personas.

Según pudo constatar BioBioChile, personas que no tenían demandas por pensión alimenticia, y algunos que ni siquiera tenían hijos o que eran padres, pero vivían con ellos, también recibieron ese correo.

Los mensajes fueron enviados poco antes de las 00:00 del jueves, lo que generó molestia en usuarios de redes sociales. Posteriormente, la AFP envió otro email, donde reconocía el error.

“Fe de erratas: Te queremos pedir no considerar la notificación que recibiste de ‘Tu solicitud de retiro ha sido retenida””, decía el segundo mensaje.

De momento, ni la Superintendencia de Pensiones ni AFP Modelo se han referido oficialmente sobre lo ocurrido.

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